📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan alıcı (müşteri) ile satıcı arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen satış işlemi ve teslimata ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler doğrultusunda hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: BERK CAN DAĞDELEN
Adres: Eski hisar mahallesi 9502 sokak no:10/4 Manavgat Antalya
E-posta: info@merkepdukkan.com
Telefon: +90 5384154095
Web Sitesi: www.merkepdukkan.com
2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Alıcı, www.merkepdukkan.com üzerinden sipariş formunda belirttiği ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgileriyle bu sözleşmenin tarafıdır.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, alıcının, www.merkepdukkan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ya da hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
4. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınan ürünün adı, birim fiyatı, adedi, ödeme şekli ve tahmini teslimat süresi, sipariş özetinde ve e-posta ile gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
- Ürün, stok durumuna göre en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
- Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması durumunda, teslimat firması tarafından bırakılan not veya teslimat prosedürü geçerli olur.
- Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, ürünün teslim edildiği gün başlar.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş olmalı
- Orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte iade edilmelidir
İade kapsamına girmeyen ürünler:
- Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler
- Kişiye özel hazırlanan siparişler
- Son kullanma tarihi geçmiş veya ambalajı açılmış ürünler
7. İADE VE GERİ ÖDEME
- İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmasını takiben 5 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.
- İade, ürünün satışta kullanıldığı ödeme yöntemiyle yapılır (örneğin kredi kartı).
- İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanan ihtilafların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Siparişin tamamlanması, bu sözleşmenin tüm koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.